เงื่อนไขการสั่งซื้อ/มัดจำ
และนโยบายความเป็นส่วนตัว

1. การสั่งซื้อ & การชำระเงิน

• สินค้าเป็นระบบ พรีออเดอร์ (Pre-order) กรุณาตรวจสอบรายการ รุ่น/เวอร์ชัน รายละเอียดสินค้า และที่อยู่จัดส่งให้ถูกต้องก่อนยืนยันสั่งซื้อ ไม่สามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลงรายการ หรือขอคืนเงินเนื่องจากเปลี่ยนใจได้หลังปิดรอบ
• การมัดจำ: ชำระมัดจำ 40–50% ของราคาสินค้า ส่วนที่เหลือสามารถชำระได้ตั้งแต่นำบิลเข้าระบบจนถึงก่อนสินค้าถึงประเทศไทย
• ยอดค้างชำระ: เมื่อสินค้าถึงไทยจะมีเวลา 1–2 วันก่อนการจัดส่งรอบแรก ควรชำระเงินล่วงหน้าทันทีเพื่อความรวดเร็วในการกระจายสินค้า หากเกินกำหนด ร้านขอสงวนสิทธิ์ข้ามคิวไปจัดส่งรวมกับรอบถัดไป
• การจัดสรรคิว/เมมเบอร์ (Allocation Policy): กรณีสินค้าที่มีการแกะจัดลำดับ หรือของแถม Pre-order Benefit (POB) ทางร้านจะจัดสรรตาม ลำดับเวลาการชำระเงินสำเร็จ (First-come, First-served) การระบุลำดับความชอบเป็นเพียงข้อมูลช่วยจัดสรร ไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับอันดับแรกทุกคน หากอันดับที่เลือกหมดก่อนถึงคิว ทางร้านจะจัดสรรลำดับถัดไปให้ตามความเหมาะสม และไม่สามารถใช้เป็นเหตุในการขอเปลี่ยน ยกเลิก หรือคืนเงินได้ทุกกรณี
• กรณีชำระเงินเกิน: หากลูกค้าโอนเงินเกินจำนวน ร้านจะดำเนินการคืนเงินส่วนต่างให้ภายใน 7 วันทำการหลังได้รับการแจ้งและตรวจสอบหลักฐานเรียบร้อยแล้ว

2. เงื่อนไขการชำระยอดค้าง & การจัดเก็บสินค้า (Storage)

หากสินค้าถึงไทยแล้วยังไม่สะดวกชำระยอดค้าง สามารถแจ้งขอเลื่อนการชำระกับทางร้านได้ล่วงหน้า โดยมีเงื่อนไขการจัดเก็บดังนี้:

• เดือนที่ 1 (หลังสินค้าถึงไทย): ทางร้านรับฝากดูแลและจัดเก็บสินค้าให้ตามปกติ
• เข้าเดือนที่ 2 (เกิน 1 เดือนขึ้นไป): ทางร้านไม่รับประกันความเสียหายหรือสูญหายจากการจัดเก็บ และคิดค่าบริการฝากเก็บ 20 บาท/วัน จนกว่าจะชำระยอดครบถ้วน
• เกิน 3 เดือน: หากไม่มีการติดต่อแจ้งเหตุจำเป็น หรือไม่มีการชำระยอดค้าง ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการยึดสินค้าและไม่คืนเงินมัดจำ

3. การจัดส่ง & การรับประกัน/การเคลม

• ระยะเวลาจัดส่ง: การนำเข้าสินค้าเป็นการทยอยจัดส่งตามรอบขนส่ง/เรือ กำหนดเวลาสินค้าถึงไทยเป็นการประมาณการ อาจมีความล่าช้าจากปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น ขั้นตอนศุลกากร หรือสภาพอากาศ ซึ่งไม่สามารถใช้เป็นเหตุในการขอคืนเงินได้
• การยกเลิก/คืนเงิน: ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อหรือขอคืนเงินได้หลังปิดรอบ เว้นแต่เกิดจากความผิดพลาดของต้นทางที่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้จริง
• หลักฐานการเคลม: กรุณาถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุอย่างต่อเนื่อง (Uncut) โดยไม่ตัดต่อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานหากได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง หรือสินค้าไม่ครบ
• ข้อจำกัดการเคลม: ทางร้านไม่รับเปลี่ยนหรือคืนเงินกรณีสินค้ามีตำหนิจากต้นทางผู้ผลิต เช่น บรรจุภัณฑ์ไม่แข็งแรง/บุบง่าย สินค้าด้านในไม่ผ่าน QC หรือมีรอยจากการผลิต
• การขนส่งในไทย & พัสดุตีกลับ: หากพัสดุเสียหายหรือสูญหายจากการขนส่งในไทย ร้านจะช่วยประสานงานเคลมตามเงื่อนไขและวงเงินรับประกันของบริษัทขนส่งนั้นๆ กรณีพัสดุตีกลับเนื่องจากเบอร์โทรศัพท์/ที่อยู่ผิด หรือติดต่อผู้รับไม่ได้ ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งใหม่

4. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

• การเก็บและใช้ข้อมูล: ทางร้านจัดเก็บข้อมูล (ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, ประวัติสั่งซื้อ) เท่าที่จำเป็นเพื่อใช้ในการดำเนินการจัดส่งและติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเท่านั้น โดยจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะแก่ บริษัทขนส่ง ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้า
• ความปลอดภัยของระบบค้นหา: เบอร์โทรศัพท์ถูกใช้เป็น รหัสยืนยันตัวตนในการค้นหาคำสั่งซื้อส่วนบุคคล เท่านั้น ข้อมูลชื่อ-ที่อยู่จัดส่งจะแสดงผลเฉพาะในหน้าชำระเงิน/รายละเอียดคำสั่งซื้อ เพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องก่อนชำระเงิน
• การใช้คุกกี้ (Cookies): เว็บไซต์มีการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นต่อระบบ (Essential Cookies) เพื่อจดจำข้อมูลสินค้าในตะกร้า สถานะการค้นหา และช่วยให้ใช้งานเว็บไซต์ได้ราบรื่น
• ระยะเวลาและการลบข้อมูล: ทางร้านจะจัดเก็บข้อมูลไว้เป็นเวลา 1 ปีนับจากจบคำสั่งซื้อเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบย้อนหลัง หลังจากนั้นระบบจะลบหรือทำลายข้อมูลโดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถแจ้งขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวก่อนกำหนดได้ทันทีหลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และพ้นระยะเวลาการรับประกันสินค้าเรียบร้อยแล้ว ผ่านช่องทางติดต่อของร้าน
• การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข: ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้ตามความเหมาะสม โดยจะประกาศให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์

5. ช่องทางการติดต่อร้านค้า (Contact Us)

• Website: Prewithmarry.app
• X (Twitter): @marriedwithyoun
• เวลาทำการ : 10:00 - 22:00 น. หยุดวันอาทิตย์